Более месяца назад жители Карабаша, как и все россияне, начали получать уведомления от «Госуслуг» с приглашением присоединиться к официальным домовым чатам в мессенджере MAX. Однако до недавнего времени карабашцы не спешили вступать в эти группы.
Ситуация изменилась с аварией на теплосетях 20 января. На шестые сутки после инцидента тепло полностью восстановлено лишь в 9 из 31 пострадавшего дома. Именно сейчас домовые чаты в MAX стали для жителей важнейшим инструментом взаимопомощи и обмена информацией.
Здесь соседи в реальном времени узнают, у кого появились отопление и вода, делятся проблемами, координируют помощь и передают важные сведения. Общая беда заставила многих по-новому взглянуть на возможности цифрового общения.
Даже после ликвидации последствий аварии такие чаты останутся полезными. В них можно будет оперативно сообщать о коммунальных проблемах, получать объявления от управляющей компании, организовывать субботники, обсуждать благоустройство двора и качество услуг. По сути, это цифровая площадка для решения общих задач всего дома.
Важно отметить, что администраторами официальных чатов назначены представители городской власти. В Карабаше их курирует и. о. заместителя главы округа по городскому хозяйству Александр Малев, что обеспечивает прямой канал связи жителей с администрацией.
